Условия обработки персональных данных (Политика конфиденциальности)

Мобильное приложение «Фуджи Курьер» · ООО «Фуджи»

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее по тексту — Политика) регулирует правоотношения по обработке персональных данных между пользователем мобильного приложения «Фуджи Курьер» (далее по тексту — Пользователь) и Компанией.
Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящей Политикой до момента использования Приложения.
В случае несогласия с положениями Политики Пользователь должен воздержаться от дальнейшего использования Приложения.
Настоящая Политика действует только на территории Российской Федерации.
Компания вправе вносить в настоящую Политику изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Приложения. Пользователь обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей Политике. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения по адресу https://politic.franchise-fuji.ru/privacy.html, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

2. Термины и определения

В настоящей Политике, если из контекста не следует иное, нижеприведённые термины с заглавной буквы имеют следующие значения:
1. «Компания» — Общество с ограниченной ответственностью «Фуджи» (ОГРН 1206300072582, ИНН 6316269810, КПП 631601001), 443080, Самарская область, г. Самара, ул. Революционная, д. 70, ком. 1.
2. «Персональные данные» — персональные данные, которые Пользователь может предоставить о себе: имя, фамилия, номер телефона, идентификатор учётной записи; данные о местоположении (геолокация); сведения о заказах и доставке (номер заказа, адрес доставки, статусы, время выполнения, привязка к точке); технические данные устройства (модель, версия операционной системы, версия Приложения, идентификаторы для push-уведомлений); IP-адрес; информация из журналов и диагностических данных; иные данные, которые Пользователь указывает при обращении в службу поддержки (в том числе скриншоты). Полный перечень Персональных данных определяется функциями Приложения и полями, заполняемыми при регистрации и использовании сервиса.
3. «Пользователь» — сотрудник-курьер или иное уполномоченное лицо сети ресторанов «Фуджи», использующее мобильное приложение «Фуджи Курьер» для организации доставки заказов.
4. «Приложение» — мобильное приложение «Фуджи Курьер» для платформ Android и iOS, предназначенное для организации взаимодействия курьера, клиента и ресторана.
5. «Заказы» — заказы на доставку продукции сети ресторанов «Фуджи», назначаемые Пользователю для исполнения.
Для целей настоящей Политики термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.
Настоящая Политика действует для Приложения «Фуджи Курьер». Общие условия обработки персональных данных клиентов сети «Фуджи» размещены на сайте https://fuji.ru/samara/rule.

3. Условия обработки персональных данных Пользователей

Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, за исключением случаев, когда такая проверка необходима для исполнения договора или требований законодательства. Однако Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
Под обработкой персональных данных в настоящей Политике понимается: сбор Персональных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Цели обработки персональных данных:
1. регистрация, аутентификация и администрирование учётной записи Пользователя;
2. организация курьерской смены и назначение Заказов;
3. отслеживание статусов доставки и информирование клиента о ходе Заказа;
4. учёт и расчёт выполненных доставок;
5. обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений;
6. техническая поддержка Пользователей;
7. улучшение стабильности и качества Приложения;
8. исполнение требований законодательства Российской Федерации.
Для работы Приложения Пользователь предоставляет разрешения мобильному устройству, в том числе: доступ к геолокации (включая фоновый режим на время смены), к сети Интернет, к уведомлениям, а также — при использовании соответствующих функций — к телефону (для звонка клиенту) и к камере/галерее (для отправки обращения в поддержку). Отказ от отдельных разрешений может ограничить функциональность Приложения.
Использование Приложения после авторизации означает, что Пользователь ознакомился с настоящей Политикой и согласен с её условиями в объёме, необходимом для использования сервиса, а также — в случаях, предусмотренных законодательством РФ, — с обработкой Персональных данных на основании трудового или гражданско-правового договора с работодателем Пользователя и (или) отдельного согласия.
Согласие Пользователя на обработку его персональных данных (в случаях, когда оно требуется) действует со дня его получения Компанией до дня отзыва согласия посредством направления в Компанию сообщения по электронной почте на адрес: fuji-smr@yandex.ru или info@fuji.ru.
Компания вправе передать Персональные данные Пользователя третьим лицам, в том числе путём трансграничной передачи, в следующих случаях:
1. для использования Пользователем Приложения и исполнения Заказов;
2. для оказания услуг Пользователю (в том числе хостинг, push-уведомления, техническая поддержка);
3. для синхронизации с учётными и кассовыми системами ресторана (в том числе iiko);
4. лицам, объединённым в рамках франчайзинговой сети под единым товарным знаком «Фуджи»;
5. в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Пользователей, Компании или третьих лиц;
6. государственным органам — при наличии законного требования.
Компания не продаёт Персональные данные Пользователей.
Пользователь вправе потребовать уточнения, блокирования или удаления Персональных данных, направив обращение по электронной почте на адрес: fuji-smr@yandex.ru или info@fuji.ru с указанием ФИО и номера телефона учётной записи. Удаление учётной записи в Приложении (если функция доступна) инициирует блокировку доступа; полное удаление данных из учётных систем осуществляется в сроки, предусмотренные законом и внутренними регламентами Компании.
Компания имеет право назначить лицо (оператора Компании), ответственное за организацию обработки Персональных данных.
Приложение не предназначено для лиц младше 18 лет. Компания сознательно не собирает персональные данные несовершеннолетних.

4. Защита персональных данных Компанией

Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.
Компания устанавливает следующие меры правового, организационного и технического характера для защиты Персональной информации:
1. назначено ответственное лицо по организации обработки персональных данных;
2. изданы и внедрены документы, определяющие политику общества в отношении обработки персональных данных, локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений;
3. работники общества, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства РФ «О персональных данных» (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ), в том числе требованиями к защите персональных данных;
4. передача данных между Приложением и серверами Компании осуществляется по зашифрованным каналам (HTTPS/TLS);
5. доступ к Персональным данным разграничен по ролям.
Компания хранит персональную информацию Пользователей, обеспечивая её конфиденциальность и защиту от неправомерного или случайного доступа к ним третьих лиц, в сроки, необходимые для целей обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Пользователей, предоставленных Компании; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
Согласие Пользователя на обработку его персональных данных (в случаях, когда оно требуется) действует до дня отзыва согласия посредством направления в Компанию сообщения по электронной почте на адрес: fuji-smr@yandex.ru.
Компания вправе произвести блокировку, исключение, удаление информации, размещённой Пользователем, без согласия последнего, если такая информация не отвечает требованиям действующего законодательства Российской Федерации и положениям настоящей Политики.

5. Технология «Cookie» и аналогичные средства

Мобильное Приложение не использует технологию «cookie» браузера. Веб-страница с текстом настоящей Политики может не применять cookie либо использовать только технически необходимые средства для отображения страницы.
Приложение может сохранять на устройстве Пользователя технические идентификаторы сессии и токены авторизации, необходимые для работы сервиса.

6. Иные данные

Приложение может открывать сторонние сервисы (картографические приложения, магазины приложений). Обработка данных на таких ресурсах регулируется политиками соответствующих сервисов.
Компания вправе использовать средства аналитики и мониторинга сбоев для повышения стабильности Приложения. Такие данные, как правило, обрабатываются в обезличенном или агрегированном виде и не используются для установления личности Пользователя без законных оснований.
Для целей публикации в Google Play и Apple App Store:
1. Название приложения: Фуджи Курьер;
2. Разработчик: ООО «Фуджи» (ItGroupFuji);
3. URL политики конфиденциальности: https://politic.franchise-fuji.ru/privacy.html;
4. Контакт: info@fuji.ru, тел. +7 (927) 779-89-15.